下载与安装常见问题
🔹 下载后无法安装,提示“未知来源”怎么办?
步骤1:在Android设备上,进入“设置” > “安全”或“生物识别与安全”,找到“安装未知应用”选项。
步骤2:选择您使用的浏览器或文件管理器,并开启“允许从此来源安装”的开关。这是为了安装官网直接下载的APK文件。
步骤3:重新点击下载完成的APK安装包,按照系统提示完成安装即可。Windows提示SmartScreen时请点击“更多信息”并选择“仍要运行”。
🔹 Windows版本与macOS版本功能完全一致吗?
步骤1:核心加速功能完全一致,包括一键连接、智能节点选择、加密协议以及流媒体解锁均跨平台同步。
步骤2:macOS版本额外适配了M系列芯片原生支持,并融入了菜单栏快捷控件;Windows版则提供更细致的网络分流设置。
步骤3:所有平台的账号时长和套餐权益通用,您可以在不同设备间无缝切换使用,设置云同步会自动备份配置。
🔹 如何验证下载的安装包是否为正版且未被篡改?
步骤1:请务必仅从快连官方网站下载页面获取安装程序,避免第三方下载站可能植入的捆绑软件。
步骤2:下载完成后,右键点击安装文件查看“数字签名”信息,确认签名为“Kuailian Technology Ltd.”。
步骤3:您还可以在官网支持页面找到每个版本的SHA-256校验码,使用哈希工具比对文件指纹,确保完全一致。
🔹 移动端下载后连接成功但无法访问特定应用?
步骤1:首先确认您已选择针对流媒体或游戏优化的专用节点,普通节点可能未针对特定服务做解锁。
步骤2:在快连设置中开启“全局代理”或“分应用代理”模式,并将目标应用添加至代理列表,避免直连。
步骤3:清除目标应用缓存或重启手机,部分应用会缓存地理位置信息,刷新后即可正常访问。